Διαμεσολάβηση, η διαδικασία αφαίρεσης διαμεσολαβητών από μια αλυσίδα εφοδιασμού, μια συναλλαγή ή, γενικότερα, οποιοδήποτε σύνολο κοινωνικών, οικονομικών ή πολιτικών σχέσεων.
Ο όρος αποδιαμεσολάβηση χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στις αρχές της δεκαετίας του 1980 για να περιγράψει την αλλαγή στους χρηματοπιστωτικούς τομείς των καπιταλιστικών οικονομιών, ειδικά τον αντίκτυπο στις χρηματιστηριακές εταιρείες της νέας τεχνολογίας στο χρηματιστήριο. Στη συνέχεια έγινε δημοφιλές κατά τη διάρκεια της dot-com boom της δεκαετίας του 1990, όταν χρησιμοποιείται συνήθως για να συλλάβει τους τρόπους με τους οποίους το Διαδίκτυο μειώνει το ρόλο των προηγουμένως ισχυρών οργανώσεων στην κοινωνική, οικονομική και πολιτική ζωή. σε μια άποψη, τα δίκτυα επικοινωνίας Διαδικτύου μείωσαν την ανάγκη για εκείνους που είχαν κάποια παραδοσιακή αξίωση για γνώσεις εμπειρογνωμόνων ή κυριαρχία στην αγορά.
Ένα εξαιρετικό παράδειγμα της διαμεσολάβησης σε δράση ήταν η στρατηγική που υιοθέτησε ο διαδικτυακός έμπορος ηλεκτρονικών υπολογιστών Dell στις αρχές του 21ου αιώνα. Η εταιρεία πούλησε αγαθά μέσω της ιστοσελίδας της αλλά δεν είχε φυσική παρουσία στα εμπορικά κέντρα. Η γενική εξοικονόμηση κόστους της επέτρεψε να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα αγαθών σε χαμηλότερες τιμές από τις χρεώσεις των παραδοσιακών λιανοπωλητών. Εξίσου σημαντικό ήταν και το μοντέλο του δικτύου εσωτερικής διακυβέρνησης, το οποίο στηριζόταν στη λεπτομερή διαχείριση των αλυσίδων εφοδιασμού, της παραγωγής και της διανομής σε εύθετο χρόνο και σε έναν παγκόσμιο καταμερισμό εργασίας με βάση την εξωτερική ανάθεση.
Στην πολιτική, ορισμένοι υποστηρίζουν ότι οι εικονικές κοινότητες και η ηλεκτρονική ψηφοφορία ενδέχεται να υπονομεύσουν τους παραδοσιακούς διαμεσολαβητές, όπως κόμματα, ομάδες συμφερόντων, νομοθετικά σώματα και γραφειοκρατίες. Για παράδειγμα, οι ιδέες της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της ηλεκτρονικής δημοκρατίας δέχτηκαν κριτική για το άνοιγμα δημόσιων γραφειοκρατιών για να κατευθύνουν την επιρροή των πολιτών, με αποτέλεσμα να «αποδιαμεσολάβηση» εκλεγμένους αντιπροσώπους των οποίων ο παραδοσιακός ρόλος ήταν ο έλεγχος των μη εκλεγμένων αξιωματούχων.
Ωστόσο, δεν είναι καθόλου σαφές ότι οι ενδιάμεσοι υπονομεύονται από νέες τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών. Ο ισχυρισμός πρέπει να αξιολογηθεί παράλληλα με την εκτίμηση των ευρύτερων θεσμικών συγκεντρώσεων εξουσίας. Οι παλιοί ενδιάμεσοι έχουν βρει τις δεξιότητές τους πολύ σχετικές με την εποχή του Διαδικτύου. Έχουν στη διάθεσή τους μορφές γνώσης, τεχνογνωσίας και πλούτου που δεν κατανέμονται ομοιόμορφα σε ολόκληρη την κοινωνία. Σε ορισμένες περιοχές, νέοι μεσάζοντες ξεφυτρώνουν. Οι υφιστάμενοι μεσίτες ισχύος είναι συχνά εξίσου πιθανό να βελτιώσουν τις θέσεις τους από το Διαδίκτυο, όπως και να τους μειώσουν ως αποτέλεσμα του ανταγωνισμού με μικρότερους ή νεοεμφανιζόμενους παίκτες.
