Jack Ma, αρχικά Ma Yun, (γεννημένος στις 10 Σεπτεμβρίου 1964, Hangzhou, επαρχία Zhejiang, Κίνα), Κινέζος επιχειρηματίας που ήταν επικεφαλής του Ομίλου Alibaba, ο οποίος περιελάμβανε αρκετούς από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους της Κίνας, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς από επιχείρηση σε επιχείρηση Το Alibaba.com και ο ιστότοπος αγορών Taobao.com.
Ο Μα ενδιαφέρθηκε για την αγγλική γλώσσα ως νεαρό αγόρι και κατά τη διάρκεια της εφηβείας του εργάστηκε ως οδηγός ξένων τουριστών στο Χανγκζού. Ο Μα απέτυχε στις εξετάσεις εισόδου για το κολλέγιο καθηγητών Hangzhou δύο φορές. (Το αδύνατο σημείο του ήταν τα μαθηματικά.) Έγινε δεκτός στην τρίτη προσπάθεια, το 1984 και αποφοίτησε με πτυχίο στα Αγγλικά το 1988. Από το 1988 έως το 1993 δίδαξε Αγγλικά στο Ινστιτούτο Ηλεκτρονικής και Μηχανικής του Hangzhou (τώρα Hangzhou Dianzi Πανεπιστήμιο). Το 1994 ίδρυσε την πρώτη του εταιρεία, το πρακτορείο μετάφρασης Haibo, το οποίο παρείχε αγγλική μετάφραση και διερμηνεία.
Σε ένα ταξίδι στις Ηνωμένες Πολιτείες εξ ονόματος της κυβέρνησης της πόλης Hangzhou το 1995, ο Μα είχε την πρώτη του συνάντηση με το Διαδίκτυο και είδε την έλλειψη κινεζικών ιστότοπων ως μια μεγάλη επιχειρηματική ευκαιρία. Με την επιστροφή του, ίδρυσε το China Pages, το οποίο δημιούργησε ιστοσελίδες για κινεζικές επιχειρήσεις και ήταν μια από τις πρώτες εταιρείες στο Διαδίκτυο της Κίνας. Έφυγε από την εταιρεία δύο χρόνια αργότερα, ωστόσο, εν μέρει λόγω του ισχυρού ανταγωνισμού από την εταιρεία επικοινωνιών Hangzhou Telecom, η οποία είχε ιδρύσει μια αντίπαλη εταιρεία, την Chinesepage. Από το 1998 έως το 1999 ο Μαϊ ήταν επικεφαλής μιας εταιρείας Διαδικτύου στο Πεκίνο που υποστηρίχθηκε από το Υπουργείο Εξωτερικού Εμπορίου και Οικονομικής Συνεργασίας. Ένιωσε, ωστόσο, ότι εάν παρέμενε στην κυβέρνηση, θα έχανε τις οικονομικές ευκαιρίες που έφερε το Διαδίκτυο. Ο Μα έπεισε την ομάδα του στο υπουργείο να επιστρέψει στο Χανγκζού μαζί του και βρήκε τον Όμιλο Alibaba, ο οποίος ξεκίνησε έναν ιστότοπο που διευκόλυνε τις συμφωνίες μεταξύ μικρών επιχειρήσεων. Η Ma ήταν πεπεισμένη ότι η αγορά Διαδικτύου μικρών επιχειρήσεων σε μικρές επιχειρήσεις είχε πολύ μεγαλύτερες δυνατότητες ανάπτυξης από ό, τι είχε η αγορά Διαδικτύου μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. Οι μικρές επιχειρήσεις πλήρωσαν μια συνδρομή για να πιστοποιηθούν ως αξιόπιστοι πωλητές στην Alibaba, με μεγαλύτερη χρέωση να χρεώνεται σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να πουλήσουν σε πελάτες εκτός της Κίνας. Η ανάπτυξη ήταν γρήγορη. το 2005 η Alibaba προσέλκυσε την προσοχή της αμερικανικής διαδικτυακής πύλης Yahoo !, η οποία αγόρασε μερίδιο 40% και το 2007 η Alibaba.com συγκέντρωσε 1,7 δισεκατομμύρια δολάρια στην αρχική δημόσια προσφορά της (IPO) στο Χονγκ Κονγκ.
Το 2003 η Ma δημιούργησε μια νέα εταιρεία, την ηλεκτρονική αγορά καταναλωτή-καταναλωτή Taobao (κινέζικα: «αναζήτηση θησαυρού»). Εκείνη την εποχή, η αμερικανική εταιρεία eBay, σε συνεργασία με την κινεζική εταιρεία EveryNet, είχε μερίδιο αγοράς 80 τοις εκατό, αλλά η Ma θεώρησε ότι η πολιτική του eBay-EveryNet να χρεώνει στους χρήστες μια χρέωση συναλλαγής ήταν αδυναμία. Ο Taobao δεν χρεώνει τέτοια αμοιβή, αλλά κέρδισε χρήματα από διαδικτυακή διαφήμιση και από την πώληση πρόσθετων υπηρεσιών στους χρήστες. Η διαίσθηση του Μα αποδείχθηκε σωστή. Μέχρι το 2007, η Taobao είχε μερίδιο αγοράς 67 τοις εκατό και η eBay παραδέχθηκε την πλειοψηφία της κυριότητας των δραστηριοτήτων της στην κινεζική εταιρεία μέσων ενημέρωσης TOM Group, η οποία δημιούργησε τη θυγατρική TOM EveryNet. Το 2011 ο Ma ανακοίνωσε ότι το Taobao θα χωριστεί σε τρεις εταιρείες: Taobao Marketplace, όπου τα άτομα θα μπορούσαν να αγοράζουν και να πωλούν αγαθά. Taobao Mall, μια διαδικτυακή πύλη αγορών. και eTao, μια μηχανή αναζήτησης που σχετίζεται με τις αγορές. Τον Σεπτέμβριο του 2014, ο Όμιλος Alibaba έκανε το ντεμπούτο του στο IPO στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης που συγκέντρωσε 21,8 δισεκατομμύρια δολάρια. Αυτό το IPO ήταν το μεγαλύτερο στις Ηνωμένες Πολιτείες και έδωσε στην εταιρεία αξία αγοράς 168 δισεκατομμυρίων δολαρίων, η υψηλότερη τέτοια αξία στην ιστορία της IPO εκείνη την εποχή για οποιαδήποτε εταιρεία Διαδικτύου. Τον Σεπτέμβριο του 2018 ανακοινώθηκε ότι ο Ma θα παραιτηθεί από τον πρόεδρο της Alibaba τον επόμενο χρόνο, αν και θα παραμείνει στο διοικητικό συμβούλιο.
